Онлайн-конференции – это будущее? Как продвинуть бизнес через онлайн мероприятия

Так как больших оффлайн-мероприятий, по всей видимости, мы не увидим ещё очень долго, мы решили рассказать, чем для бизнеса полезны онлайн-мероприятия и как продвигать компанию с их помощью.

Это различные конференции, вебинары, онлайн мастер-классы, прямые эфиры на информационных площадках в интернете и социальных сетях, которые собирают определённую аудиторию под конкретную тематику.

С началом пандемии коронавируса и переходом в режим изоляции, многие компании стали активно осваивать эту нишу в самых разных областях: руководители предприятий стали организовывать онлайн-встречи и вебинары, делиться опытом управления бизнесом в кризис, маркетологи — предлагать свои услуги через полезные мероприятия по работе в социальных сетях, SEO-продвижению, полезным сервисам для перевода бизнеса на удалёнку с минимальными убытками, а иногда даже и наоборот.

Так же, как и на оффлайн-мероприятиях, глобальных целей на онлайн-мероприятиях две: представить компанию широкому кругу заинтересованных в вашем продукте людей и найти полезные связи для будущих совместных проектов. Таким образом, меняется лишь форма взаимодействия между людьми и компаниями, а цели остаются прежними.

За время карантина выработались две формы онлайн-мероприятий, каждая из которых пользуется большой популярностью у их организаторов: прямые эфиры в социальных сетях и масштабные конференции в Zoom c несколькими спикерами.

Этот формат хорошо прижился у блоггеров и бизнесменов, которые позиционируют себя в качестве экспертов в какой-либо области или хотят быстро реагировать на происходящие события и обсуждать их вместе со своей аудиторией.

Выглядит это так: блогер запускает прямой эфир в Instagram, YouTube, VK и выходит в общение со своей аудиторией, читая лекцию по заявленной ранее теме и уделяя время на ответы на сообщения зрителей в онлайн-чате.

Такой формат может убить сразу двух зайцев: вы даёте людям важную, полезную информацию, повышая лояльность аудитории и можете также продать некоторые продукты вашей компании, которые также будут полезны относительно темы, на которую вы сегодня общались.

Отметим, что у каждой социальной сети есть своя специфика и особенности. Так, в Инстаграме можно выходить в прямой эфир с гостем, но время эфира ограничено одним часом, ВК — сразу же изучать сообщество, на площадке которого проводится прямой эфир, а в Ютьюбе можно транслировать онлайн целое телевизионное шоу, подключить донатные сервисы и интегрировать качественную рекламу — всё зависит от ваших возможностей и количества аудитории, которые придут к вам на мероприятие.

В этом блоге мы писали, насколько важен оказался во времена карантина сервис видеоконференций Zoom. Его начали использовать в рабочих и образовательных целях буквально все, и это неудивительно — Zoom предоставляет широкие возможности онлайн-взаимодействия в бизнесе: это может быть и корпоративное общение, и использование Zoom для связи с аудиторией на онлайн-мероприятиях.

Формат видеоконференции в Зуме предполагает одновременное участие и обсуждение темы сразу нескольких спикеров. Остальное зависит от вашей фантазии. Вы можете дать ссылку на просмотр мероприятия буквально неограниченному числу людей и даже подключить кого-то из них к обсуждению темы не только в чате трансляции, но и непосредственно в видеоконференции.

Мало просто выйти в эфир через одну из имеющихся в вашем распоряжении платформ. Помните о двух целях, которые мы обозначили в начале статьи: новые клиенты для компании и полезные связи. Итак, вот как добиться максимальной эффективности от участия или организации онлайн мероприятия:

Вы просто обязаны сделать так, чтобы участие вашей компании в мероприятии не осталось незамеченным вашей целевой аудиторией, так что просто необходимо заблаговременно позаботиться об анонсах на всех информационных площадках и маркетинговых каналов компании: социальные сети, почтовые рассылки, СМС-оповещения, таргетированная и контекстная реклама — всё должно пойти в ход, если вы хотите, чтобы вас по-настоящему услышали. Также не забудьте заранее связаться с вашими коллегами по мероприятию и договориться о взаимных анонсах и репостах в социальных сетях.

Как и на обычной оффлайн-конференции, вы должны иметь возможность оценить эффективность от участия в онлайн-мероприятии. Для этого нужно создать отдельный тэг для сделок с данного мероприятия в CRM-системе компании, подключить этот тэг к системе сквозной аналитики и следить за количеством заявок в компанию после конференции по данному тэгу, а также проанализировать, сколько из них пойдёт до успешной продажи. Так, вы будете абсолютно точно знать, окупились ли затраты на рекламу и продвижение вашего участия в данном мероприятии.

Организуя выставку важно понимать, что вы консолидируете несколько больших сообществ людей под каждого из спикеров. Таким образом, необходимо тщательно отбирать состав выступающих на конференции людей, изучать их аудитории как по количественным показателям, так и по качественным, смотреть на медийность эксперта и его осведомлённость в заявленной теме выступления, а также способность интересно подать материал. Чем круче и популярнее ваши спикеры, тем успешнее пройдёт мероприятие.

Напоследок давайте оценим, какие возможности с развитием онлайн-мероприятий нам открылись, а какие — исчезли, и мы будем ждать возвращения оффлайна, чтобы воспользоваться ими сполна. Начнём с недостатков.

Как видите, интересный и сложный период в жизни принёс нам много нового. Это «новое» мы активно использовали в переходе в режим «онлайн» при проведении различных мероприятий, по возможности сохранив лучшее, что было в живых встречах на оффлайн-конференциях, форумах, выставках, семинарах. Мы стали больше общаться дистанционно, активнее взаимодействовать с людьми и компаниями из других городов и стран, стали меньше тратить на участие в мероприятиях и их организацию, но также многое потеряли.

Когда ограничения будут сняты, мы вернёмся к старому доброму оффлайну, но будем гораздо эффективнее, ведь онлайн-мероприятия открыли нам новые горизонты, которые обязательно нужно исследовать.