Уволился человек — ушли и клиенты. Буквально. Потому что вся переписка — у него на телефоне.
Это одна из самых дорогих ошибок: вы теряете
не только клиента, но и
всю историю коммуникации.
💡
Что делать: Переведите отдел продаж на корпоративные каналы — например,
Wazzup с интеграцией в amoCRM. Тогда база останется вашей. Всегда.