Для того, чтобы создать чат-бота самостоятельно, нужно выбрать платформу, то есть мессенджер, в котором он будет работать. После того, как нужное приложение выбрано, пропишите основные сценарии общения бота с клиентом и обозначьте параметры его поведения. Например, после сообщения со словом “Да", бот может отправить ссылку на форму заявки или сохранить почту клиента в памяти.
Чат-бота можно создать с помощью нескольких удобных сервисов, вот некоторые из них:
BotKits – в нём можно создать ботов для всех мессенджеров и социальных сетей.
ManyChat – через него можно подключить бота к личным страницам в социальных сетях.
Aimylogic – сервис, который обзванивает клиентов и пишет им. Работает на основе искусственного интеллекта.
Chatgun – сервис для создания ботов ВК.
Пользуйтесь чат-ботами, ведь создать их сегодня просто, а эффективность подобных фишек очень высока!