Ответ на поставленный выше вопрос будет отрицательным. amoCRM может сократить количество сотрудников, заменив собой некоторых из них. Сегодня расскажем, какие функции можно автоматизировать, используя CRM.
Внедряя amoCRM, руководитель должен четко понимать, какие задачи CRM будет выполнять в компании, и что конкретно нужно поставить на автоматизацию. Вот задачи, которые возможно автоматизировать и упростить с помощью amoCRM:
- Сбор заявок с телефона, почты, сайта и менеджеров. Программа сама выделяет необходимую информацию, а затем, фиксирует данные в специальных карточках с информацией;
- Перемещение сделки по этапам воронки продаж. Чтобы освободить менеджеров, занятых рутинной работой, автоматизируйте некоторые этапы воронки продаж, тем самым сделать продвижение сделок простым и быстрым;
- Задачи по сделкам для менеджеров. amoCRM напоминает менеджеру о звонках клиентам. Это упрощает работу менеджера, ведь теперь не нужно держать важную информацию в голове.