О компании
amoCRM — инструмент. Нейроассистент — тоже инструмент. Ценность в результате: порядок в заявках, скорость реакции, контроль следующего шага и отсутствие “потерянных” обращений между звонками, чатами и менеджерами.
Формат: 15 минут, созвон/Telegram. Результат: 2–3 точки потерь + план действий.
Нужно: 2–3 скрина воронки/задач (или краткое описание процесса) + список каналов.
Быстрый контакт: Telegram · MAX · +7 (812) 240-13-25 · info@ifabrique.ru
Не “функции”. Реальные рычаги управления продажами и то, что остаётся в компании.
Звонки, сообщения и заявки перестают жить “в разных окнах”. Видно каждое обращение и вся история общения.
Правило “шаг/срок/ответственный обязателен” работает в системе. Просрочки становятся видимыми и управляемыми.
Устанавливаем целевой SLA под ваши каналы и нагрузку. При необходимости — подключаем ассистента 24/7 на первую линию.
Клиенты и переписки не живут в личных телефонах и не уходят вместе с менеджером. База становится активом бизнеса.
Видно: откуда пришли обращения, где и почему отваливаются клиенты, кто ведёт сделки и что реально закрывает.
Скорость ответа, просрочки, конверсии, причины отказов — в отчёте руководителя, без ручной сборки.
Мы считаем работу сделанной, когда условия можно проверить в системе. SLA и критерии фиксируем в ТЗ.
Критерии “готово”
Порядок появляется и держится не “на мотивации”, а на правилах и закреплении. Мы доводим изменения до привычки команды.
Рисуем путь заявки: источники, точки потерь, причины “висяков”, какие цифры нужны руководителю.
Фиксируем порядок: этапы, ответственность, обязательные действия и контроль следующего шага — едино для команды.
Собираем по шагам и подтверждаем результат на каждом этапе — без “сюрприза в конце”.
Обучаем отдельно менеджеров и руководителей. Запись остаётся у вас как база знаний и ввод новых сотрудников.
Проверяем дисциплину, устраняем “откаты”, закрепляем правила в ежедневной работе команды.
Если входящих много и пишут в любое время — настраиваем ассистента: ответы, квалификация, передача менеджеру с контекстом.
Собственнику важны предсказуемость, критерии “готово” и управленческий результат, а не обещания.
Опыт внедрения и систематизации продаж в разных нишах. Понимаем, где ломается дисциплина и почему “умирают” внедрения.
Фиксируем объём и результат заранее. Это защищает от расползания проекта и “доработок без конца”.
После запуска закрепляем работу команды по правилам: контроль просрочек, качество ведения сделок, разбор ошибок.
База, коммуникации, правила и отчёты остаются в компании и не зависят от отдельных людей.
Если вы узнаёте свою ситуацию
Мы поможем выстроить управляемые продажи, где понятно, что происходит с деньгами между первым касанием и оплатой.
Без “продаж”. Покажем 2–3 точки потерь и план правил/артефактов “на выходе”.
Нужно: 2–3 скрина воронки/задач (или краткое описание процесса) + список каналов.
Быстрый контакт: Telegram · MAX · +7 (812) 240-13-25 · info@ifabrique.ru