Что лучше, Skype или Zoom? Сравнение двух сервисов видеоконференций для работы на удалёнке

Новая реальность диктует новые правила — бизнес переходит на удалённую работу, составляет другие регламенты общения с сотрудниками и использует иные сервисы для связи. Самыми популярными и востребованными из них сейчас можно назвать Zoom и Skype. Заслуженно, но какой сервис лучше? Давайте сравнивать!

Skype — это привычный нам многие годы сервис для общения, который оснащён всеми необходимыми для этого функциями. По Скайпу можно писать, созваниваться, отправлять друг другу документы, общаться в видеоконференциях. Миллионы людей в течение последних 12 лет используют Skype для личного общения и работы: приложение удобное и бесплатное, а также хорошо подходит для корпоративной работы.

Сервис позволяет своим клиентам звонить голосом, совершать видеоконференции и вести чаты через Интернет. Скайп также завоевал популярность благодаря своим дополнительным функциям:

• Обмен мгновенными сообщениями;
• Передача документов;
• Видеозвонки;
• Skype для Skype звонков;
• Звонки на мобильные и стационарные телефоны;
• Групповые видеозвонки (премиум-функции);
• Отправка текстов (СМС);
• Голосовые сообщения;
• Демонстрация экранов пользователей.

Отметим, что Скайп является вторым в рейтинге мессенджеров для бизнеса в России, что подтверждает его эффективность. В Скайпе также есть и платные тарифы, позволяющие звонить на городские и мобильные номера напрямую из приложения, однако, отсутствует несколько функций, которые просто необходимы бизнесу для качественной работы на удалёнке.

Это, прежде всего, отсутствие аналитики, и возможности вести статистику звонков и контактов, возможности показа презентаций во время конференции. Также в Скайпе нет режима «Белой доски», который позволяет рисовать и визуализировать информацию прямо в момент видеозвонка.

Теперь поговорим подробнее о стремительно набравшем популярность Zoom. Сервис взлетел в последние недели благодаря простоте использования для видеоконференций и отсутствию лишних функций. Если Скайп позиционирует себя как мессенджер, но Zoom — это приложение только для прикладных задач по связи работников на удалёнке. Чем же он хорош? Это, прежде всего:

• Демонстрация экранов пользователей;
• Проведение совместных вебинаров;
• Виртуальные комнаты для совместной работы;
• Расшаривание экрана со смартфона;
• Работа с Google Disk и Dropbox;
• Групповые чаты для обмена сообщениями, фотографиями и аудио;
• Приглашения по телефону, почте или контактам компании;
• Работа с сетями Wi-Fi, 4G / LTE и 3G.

Преимуществами Zoom можно назвать возможность простой аналитики и ведения статистики, возможность работать с презентациями во время звонков, а также наличие режима «белой доски». В Zoom можно планировать встречи и получать совместные доступы к одному экрану, что в нынешних условиях делает его незаменимым.

Zoom не позиционирует себя как мессенджер, поэтому в нем нет привычных для пользователей Скайпа и других похожих сервисов функций текстового общения: групповых чатов, смайлов, ботов, возможности звонить на городские телефоны и т. д.

Так что же, всё-таки лучше, Skype или Zoom? В зависимости от задач, которые вам необходимы на данный момент, мы советуем комбинировать использование этих двух сервисов. Зачем выбирать что-то одно, когда можно эффективно пользоваться и тем, и другим? Используйте скайп для индивидуального общения с клиентами и партнёрами, а Zoom — для больших онлайн-конференций в несколько человек. Это будет максимально эффективным решением в использовании всех сильных сторон этих двух сервисов.