ОТРАСЛЕВЫЕ CRM-РЕШЕНИЯ
CRM для застройщика и интеграция с Profitbase – готовое решение для бизнеса от iFabrique
В последние годы специалисты iFabrique работают с крупными строительными компаниями, нарабатывая опыт внедрения CRM и изучая полезные для данной сферы бизнеса интеграции и сервисы
Так, используя весь свой опыт, мы разработали готовое решение – CRM для крупного строительного бизнеса. Одним из самых эффективных решений в строительной сфере является сервис Profitbase, и именно его мы положили в основу нашего решения для строительных компаний.
Profitbase – это экосистема решений для маркетинга и продаж застройщика. 10 готовых решений, которые легко настраиваются под бизнес-процессы компании. При этом каждое приложение работает независимо – вы можете подключать и использовать только те решения, которые вам действительно необходимы.
Profitbase – это экосистема решений для маркетинга и продаж застройщика. 10 готовых решений, которые легко настраиваются под бизнес-процессы компании. При этом каждое приложение работает независимо – вы можете подключать и использовать только те решения, которые вам действительно необходимы.
Как выглядит аккаунт amoCRM для застройщика?
В разделе «Сделки» создана воронка продаж. Она состоит из этапов, по которым проходит клиент строительной компании: от новой заявки до покупки квартиры. Здесь есть этапы знакомства и встречи с клиентом, этапы бронирования, этапы оформления ипотеки и документов.
Сотрудник отдела продаж перемещает сделку с этапа на этап, двигая клиента по воронке продаж к покупке и успешному закрытию сделки. Вы можете самостоятельно изменять воронку продаж, например, удалить существующий этап и добавить новый.
Перечислим этапы воронки продаж в CRM для застройщика:
Как видите, мы проработали все основные этапы пути клиента от новой заявки к продаже. При желании, вы можете адаптировать этапы воронки продаж под себя.
Перечислим этапы воронки продаж в CRM для застройщика:
- Новая заявка
- Первичный контакт
- Назначена встреча
- Встреча проведена
- Назначен показ
- Показ проведён
- Требуется подтверждение
- Срок брони истёк
- Устная бронь
- Платная бронь
- Сбор документов для ипотеки
- Документы направлены в банки
- Ипотека подтверждена
- Контроль оплаты
Как видите, мы проработали все основные этапы пути клиента от новой заявки к продаже. При желании, вы можете адаптировать этапы воронки продаж под себя.
Как выглядит карточка клиента в CRM для застройщика?
Внутри сделки мы настроили поля с основными параметрами сделки и контактами покупателя. В отраслевую версию CRM мы добавили основные поля объекта недвижимости, а также другие параметры, которые важны для застройщика, например, сроки и способ оплаты.
Также в карточке есть чат, где в едином окне собрана вся история взаимоотношений компании и клиента: переписка, телефонные разговоры, задачи для сотрудников отдела продаж.
Profitbase
Главная особенность отраслевой CRM – это встроенный каталог объектов в Profitbase. Менеджер отдела продаж может быстро найти подходящую квартиру, посмотреть всю информацию по данному помещению. После работы менеджера с объектом в Profitbase, в карточке сделки автоматически заполняются параметры объекта недвижимости, которым интересовался покупатель. Так, менеджеру будет легче выслать клиенту коммерческое предложение – кстати, это тоже можно сделать прямо из amoCRM.
Итак, ваша CRM для застройщика уже готова к использованию! Для более детальной информации и консультации со специалистами iFabrique пишите в наш WhatsApp.