Название выбрано не случайно — в честь Петра I. Образ вызывает доверие, особенно у целевой аудитории, которая ценит основательность и надёжность.
«Петр» — это не шаблонный бот. Он ведёт диалог, адаптируясь под стиль клиента. Может пошутить, уточнить, задать наводящие вопросы. Использует мягкий стиль, но при этом строго по логике: если вопрос выходит за рамки — переводит на менеджера.
Для этого мы:
- Создали базу из 50 стандартных вопросов и ответов.
- Подготовили микро-скрипты под разные стили общения.
- Обучили бота определять контекст и квалифицировать лиды (например, он понимает, что запрос «ищу дом до 7 млн в Тосно» — это перспективный клиент и назначает встречу).
- Настроили API-интеграцию с amoCRM, чтобы все данные сохранялись в карточке: бюджет, площадь, количество комнат, район и желаемые сроки.