Как amoCRM и нейропродавец перевернули продажи в «ЛогистикРус"*: бизнес перестал терять деньги и начал расти

«ЛогистикРус» — крупная транспортная компания с офисом в Петербурге. Занимаются грузоперевозками по всей России. Свой автопарк, работа с экспедиторами, склады и терминалы по стране.

Каждый месяц ищут и нанимают новых перевозчиков, постоянно идут переговоры с разными компаниями и сотрудниками. Задача — не только везти грузы, но и постоянно заключать новые договоры о сотрудничестве.

До внедрения amoCRM ситуация была… знакома многим:

• Все контакты лежали в экселях и тетрадках.
• Список компаний и людей просто «висел», без деталей: один телефон и всё.
• Вся работа стопорилась на этапе сбора информации. Как только надо было найти e-mail, роль сотрудника, узнать оборот или ОКВЭД — процесс превращался в болото.
• Заявки терялись, клиенты уходили к тем, кто реагирует быстрее.
• Аналитики по переговорам не было: кто звонил, о чём говорили, когда договор подписан — приходилось вспоминать на пальцах.
• Рабочий хаос забирал у руководителя и менеджеров уйму времени.

Руководитель решил: хватит терять деньги и время на рутину.

Главные задачи, которые поставили:

• Автоматизация продаж и работы с новыми перевозчиками.
• Контроль лидов: чтобы ни один потенциальный партнёр не терялся в записях и заметках.
• Накопление и структурирование всей информации по компаниям в одном месте.
• Быстрый отклик на входящие обращения, даже ночью и в выходные.
• Прозрачная аналитика по переговорам и результатам — чтобы видеть, кто и сколько реально работает, и где теряются деньги.
• Масштабирование бизнеса без страха потерять качество.

Процесс занял две недели — ни одного простоя, всё по шагам:

Разговаривали с руководителем и командой. Поняли, где компания реально «буксует». Собрали всё, что нужно автоматизировать.

Загрузили все имеющиеся контакты и компании из Excel. Привели в порядок, убрали дубли, дополнили ключевые данные.

Провели два отдельных обучения: для руководителей и для сотрудников.

Показали, как не терять заявки, работать с задачами и фильтрами, находить нужные контакты за секунды.

Плюс месяц поддержки на «разогреве» — отвечали на вопросы, дорабатывали интерфейс под реальные привычки менеджеров.

1. Потери контактов и заявок ушли в прошлое.
Теперь каждый новый перевозчик, менеджер или компания сразу попадает в воронку, вся история по нему сохраняется автоматически.

2. Вся работа — в одном окне.
Телефония, почта, история звонков, переписка, задачи — всё видно и прозрачно. Не нужно копаться в куче файлов.

3. Информация о клиентах подтягивается за секунды.
Не надо вручную искать данные по ИНН. Виджет за доли секунды находит и подгружает всё, что нужно для принятия решений.

4. Выросла скорость обработки заявок.
Раньше на обработку одного контакта уходил день-два (особенно если это новый перевозчик). Сейчас — несколько минут, даже если менеджер впервые видит заявку.

5. Рутина ушла — сотрудники стали успевать больше.
Менеджеры перестали забивать голову рутиной, у руководителя появилось время развивать бизнес.

По итогам первого месяца работы в системе удалось сократить «простои» почти вдвое, а за полгода компания сэкономила больше 500 000 рублей только на том, что не пришлось нанимать дополнительных помощников.

Экономия — вот главный результат внедрения amoCRM.

6. Масштаб бизнеса стал реальностью.
Когда все процессы прозрачны, подключать новых сотрудников и расширять базу стало намного проще.

Компания уже за первые три месяца увеличила темп заключения договоров с перевозчиками на 20%.

1. Обязательный этап — аудит болей. Не беритесь за автоматизацию, пока не поймёте, где реально теряются деньги и клиенты.
2. Держите систему максимально простой. Не добавляйте лишних полей и этапов — только то, что реально используется.
3. Интеграции — не роскошь, а must-have. Без телефонии, почты и виджетов автоматизация будет «игрушкой». Подключайте всё сразу.
4. Учите команду, поддерживайте их первые недели. Люди боятся нового, но если показать выгоды — втянутся быстро.
5. Главное — структурировать и автоматизировать рутину. Так вы сэкономите время, нервы и деньги.

Внедрение amoCRM — это не только автоматизация продаж, но и реальный рост продаж с CRM, экономия ресурсов и возможность контролировать масштаб бизнеса.

Хватит работать «на глазок» — переводите продажи и переговоры на новые рельсы.

Пора перейти от хаоса к порядку. Просто напишите нам — и мы покажем, как это сделать на вашем примере.

🚀 iFabrique. Внедрение amoCRM. Экономьте время, растите бизнес, получайте удовольствие от прозрачных процессов.