блог генерального директора

Нейропродавец: цифровой продавец, который закроет сделку, пока вы спите

От первого касания до финального «Где подписать?» — как AI-агент вытаскивает сделки из воронки, где люди сдаются
Нейропродавец — как AI увеличивает продажи на 30% и не теряет ни одного клиента

Нейропродавцы — как перестать терять клиентов, которых вы даже не заметили

Вы уверены, что контролируете свои продажи?

Кажется, всё работает: скрипты написаны, CRM настроена, менеджеры отстреливают KPI. Но сделки уплывают, как песок сквозь пальцы. Клиенты исчезают. Деньги теряются. А вы остаётесь с вопросом: «Где я облажался?»

Проблема не в вас. И не в вашей команде. Проблема в том, что живые люди не могут быть идеальными 24/7. Но есть те, кто может.

Знакомо?


  • Вы видите в CRM десятки «горячих» лидов, но к концу месяца лишь 10% становятся сделками.
  • Менеджеры отрапортовывают: «Всё под контролем!» — а вы чувствуете, что где-то подвох.
  • Клиенты пишут «Хочу купить», но… пропадают. Навсегда.

Почему так происходит?

Потому что продажи — это не только скрипты и звонки. Это миллион мелочей, которые решают всё:

  • Скорость ответа. Клиент готов купить СЕЙЧАС, но менеджер занят «срочным» совещанием.
  • Эмпатия. Клиент колеблется, но вместо «Я понимаю ваши сомнения» слышит: «Подпишем договор?»
  • Внимание к деталям. Клиент трижды перечитал ваш сайт, но так и не получил ответа на вопрос в чате.
Вы теряете не просто деньги. Вы теряете лояльность, репутацию и будущее.

Сценарии, которые убивают ваш бизнес тихо и незаметно.

Сценарий № 1. Ночь. 2:17.

Клиент из другого часового пояса пишет: «Готов подписать договор. Обсудим условия?» Ваш сайт вежливо сообщает: «Менеджеры онлайн с 9:00 до 18:00». Клиент вздыхает и идёт к конкурентам, которые ответили через 20 секунд. Ваша потеря: 85 000 ежемесячного контракта.

Сценарий № 2. Пятница. 17:55.

Менеджер устал после недели авралов. Входящий звонок: клиент хочет купить оптом, но задаёт слишком много вопросов. Вместо того чтобы вникнуть, менеджер торопится: «Высылаю коммерческое — посмотрите». Клиент чувствует равнодушие. Итог: сделка на 530 000 уходит к тому, кто «был более заинтересован».

Сценарий № 3. Вторник. 11:00.

Новый менеджер берёт проект. Клиент спрашивает о нюансах интеграции. Менеджер, не зная ответа, импровизирует. Клиент позже узнаёт, что его ввели в заблуждение. Результат: скандал в соцсетях и возврат платежа.

Что общего у всех этих ситуаций?

Люди.
Они устают. Ошибаются. Пропускают сигналы. Забывают. Отвлекаются. Болеют. Увольняются.

Ваш бизнес похож на замок из песка. Каждая ошибка, каждая пауза, каждая невнимательность — это волна, которая смывает вашу прибыль.

Невидимая утечка: как вы теряете 30% дохода.

По данным исследования HubSpot:

  • 78% клиентов покупают у того, кто ответил первым.
  • Каждая минута ожидания снижает шансы на сделку на 7%.
  • 35% клиентов уходят навсегда после одного плохого опыта общения.

Но самое страшное:

Вы даже не видите этих потерь. Они растворяются в отчётах как «нерелевантные лиды» или «отказ на этапе обсуждения».

А теперь представьте, что…

…ваш отдел продаж работает как швейцарские часы:

  • 24/7 — даже в праздники и ночью.
  • Без ошибок — потому что лучшие тактики менеджеров стали алгоритмами.
  • С душой — каждый клиент чувствует, что его слышат.

Это не фантастика. Это нейропродавец — AI, который:


  1. Ловит клиентов в момент их горячей готовности.
  2. Анализирует страхи и возражения за секунды.
  3. Передаёт сделку менеджеру, когда она уже «нагрета» до кипения.

Как это выглядит на практике?

Пример из жизни:

Сеть клиник внедрила нейропродавца для обработки заявок на анализы. Раньше 40% клиентов терялись из-за медленных ответов. Теперь:

  • AI отвечает за 5−10 секунд, записывает на удобное время, напоминает о подготовке.
  • Менеджеры занимаются только сложными случаями.
  • Конверсия выросла с 22% до 68% за месяц.

P.S. Пока вы читали этот текст, 17 клиентов пытались связаться с вашими конкурентами. Половина из них ушла, не дождавшись ответа.

Почему это важно сейчас?

Потому что ваш клиент уже устал ждать. Он хочет, чтобы его слышали. Сейчас. Немедленно.
Нейропродавец даёт ему это — а вам возвращает контроль над бизнесом.

Почему даже идеальные менеджеры теряют клиентов — и как это исправить раз и навсегда

«Мы всё делаем по инструкции, но сделки уплывают!»

Вы слышите это от менеджеров. Видите цифры в отчётах. Чувствуете раздражение клиентов. Но не можете понять: что именно идёт не так?

Ответ прост: продажи — это не алгоритм «звонок → скрипт → сделка». Это тонкая игра, где побеждает тот, кто слышит не слова, а эмоции. И вот почему ваша команда проигрывает, даже следуя правилам.

Причина № 1: Менеджеры — не роботы. Они выгорают.

Представьте день вашего топ-продажника:

  • 9:00 — разбор входящих.
  • 10:00−18:00 — 27 звонков, 15 чатов, 3 митинга.
  • 19:00 — отчёты, планы, претензии от клиентов.

К вечеру его мозг — как перегретый процессор. Он уже не слышит нюансы, не замечает паузы, не чувствует подтекст.

Пример:

Клиент говорит: «Мне нужно посоветоваться с партнёром».
Уставший менеджер думает: «Ещё один отказ" — и закрывает сделку.
А мог бы спросить: «Что именно вызывает сомнения у вашего партнёра? Могу подготовить аргументы для него».

Результат:



  • 42% клиентов уходят из-за «неуслышанных» возражений (данные Salesforce).
  • Каждая 5-я сделка теряется на финише из-за усталости менеджера.

Причина № 2: Скрипты убивают человечность.

Да, они нужны. Но когда менеджер зубрит фразы, как стихи, клиент чувствует: с ним говорят по шаблону.

Реальные диалоги из чатов:

  • Клиент: «У вас дороже, чем у конкурентов».
  • Менеджер (по скрипту): «Наше качество оправдывает цену!»
  • Клиент (мысленно): «Да мне всё равно на качество — бюджет ограничен!»
Что делает нейропродавец:

→ Анализирует профиль клиента: если это стартап — делает акцент на экономии времени.
→ Меняет тактику: «Да, на старте кажется дорого. Но посчитайте: каждый час вашей команды стоит икс . Наш инструмент сэкономит 10 часов в неделю. Окупится за 2 месяца».

Причина № 3: Клиенты стали сложнее. Скорость убивает.

Раньше у вас было 3 дня, чтобы перезвонить. Теперь — 3 минуты.

  • 55% клиентов ожидают ответа в чате мгновенно (HubSpot).
  • Если ответ задерживается на 5 минут — шансы на сделку падают в 4 раза.

Сценарий, который повторяется каждый день:

  • 14:00 Клиент оставляет заявку.
  • 14:01 Нейропродавец отправляет приветствие + вопрос: «Чем могу помочь?»
  • 14:03 Клиент получает PDF с релевантными кейсами.
  • 14:05 Заявка переведена в «горячие».

Без AI:

Менеджер замечает заявку только в 15:30. Клиент уже:

  • Сравнил 5 конкурентов.
  • Устал ждать.
  • Решил: «Если не ответили сразу — значит, не нуждаюсь».

Причина № 4: Люди не видят всей картины.

Менеджер ведёт 20 сделок параллельно. Он:

  • Путает имена.
  • Забывает, что обещал клиенту, А вчера.
  • Не замечает, что клиент Б трижды перечитывал договор (сигнал сомнений!).

Нейропродавец:


  • Помнит каждое слово за 2 года переписок.
  • Следит за микродействиями: если клиент 4 раза открыл страницу с ценами — отправляет спецпредложение.
  • Напоминает менеджеру: «Клиент С ждёт вашего ответа 47 минут. Ему важно узнать о гарантии».

Как разорвать этот круг?

Ответ — не в мотивационных тренингах или угрозах KPI. Людей нельзя заставить быть идеальными. Но можно:

  1. Переложить рутину на того, кто не устаёт: нейропродавца.
  2. Научить менеджеров работать только с «разогретыми» лидами.
  3. Дать клиентам то, чего они ждут: мгновенность, понимание, заботу.

Пример из практики:

После внедрения AI в IT-компании:


  • Менеджеры стали тратить на одну сделку в 3 раза меньше времени.
  • Конверсия из чатов выросла с 12% до 38%.
  • Клиенты пишут в отзывах: «Как будто читали мои мысли!»

Что будет, если ничего не менять?

Вы продолжите терять каждого 3-го клиента из-за человеческого фактора.


  • Ваши менеджеры сгорят через 6−8 месяцев.
  • Конкуренты, использующие AI, отберут вашу долю рынка.

Но есть и хорошие новости:

Это можно остановить за 72 часа. Не верите?

P.S. Ваш лучший менеджер сегодня совершил 20 звонков. Нейропродавец за это же время:

  • Обработал 147 чатов.
  • Выявил 23 горячих лида.
  • Отправил 45 персонализированных предложений.

И всё это — без единой чашки кофе.

Время выбирать: продолжать терять клиентов или дать им то, чего они заслуживают — безупречный сервис 24/7.

Что такое нейропродавец — ваш цифровой сотрудник, который не спит, не устает и не ошибается

Это не человек.

Это ваш новый коллега, который работает в режиме 24/7/365. Не просит отпуск, не опаздывает на встречи и не забывает поздравить клиента с днём рождения. Он встроен в ваш отдел продаж, как тихий, но невероятно эффективный механизм.

Нейропродавец — это AI-агент нового поколения, созданный на основе нейросетей. Но давайте сразу расставим точки: это не шаблонный бот, который засыпает вас сообщениями «Здравствуйте! Чем могу помочь?». Это полноценный продавец, который:


  • Умеет слушать.
  • Понимает контекст.
  • Действует так, будто прочитал мысли клиента.

Как он работает?

Представьте, что лучшие переговоры ваших менеджеров записали на плёнку, вычленили из них суть — и превратили в алгоритм. Нейропродавец учится на тысячах реальных диалогов:

  • Как мягко обойти возражение «Дорого».
  • Как превратить «Я подумаю» в «Давайте начинать».
  • Когда промолчать, чтобы клиент сам принял решение.

Он не просто повторяет заученные фразы. Он анализирует тон клиента, паузы, частоту сообщений — и подстраивается под каждого человека.

Пример:

Клиент пишет в чат: «Ищу CRM, но не хочу тратить месяц на обучение».
Обычный бот ответит: «Наша система интуитивно понятна!»
Нейропродавец скажет: «Понимаю: время дорого. Поэтому мы настроим всё за вас за 2 часа. Хотите, покажу, как это работает?»

5 причин, почему нейропродавец — не «ещё один инструмент», а прорыв.

1. Он отвечает за 5 секунд — даже в 3 часа ночи.
Клиент не уйдёт к конкурентам, пока вы спите. Заявка из Telegram в 2:15? Нейросеть уже отреагировала: уточнила детали, отправила презентацию, записала на демо.

2. Читает между строк.
Распознаёт страх, сомнения, раздражение — и меняет тактику.
  • Клиент молчит 2 минуты после предложения? AI отправляет: «Кажется, я что-то упустил. Давайте обсудим ваши сомнения?»

3. Говорит на языке вашего бизнеса.
Он учится у вас:
  • Если вы — ювелирный бренд, он использует метафоры: «Это кольцо — как ваше обещание: надёжное и сияющее».
  • Если вы — IT-интегратор, переходит на конкретику: «Внедрим CRM за 72 часа — или вернём 100% стоимости».

4. Не давит, а ведёт.
Скрипты — это каркас. Нейропродавец наполняет их жизнью:
  • Не спрашивает: «Берёте?», а предлагает: «Хотите начать с пробного периода?»
  • Не твердит о скидках, а объясняет: «Это сэкономит вам 11 часов в неделю».

5. Он — ваша «цифровая совесть».
Ни один диалог не останется без внимания. Даже если менеджер забудет о клиенте, AI напомнит: «Иван не отвечает 2 дня. Давайте вернём его?»

Как выглядит его работа изнутри?

День 1:
  • Нейросеть анализирует 1000 ваших прошлых диалогов.
  • Выделяет паттерны: какие фразы закрывают сделки, а какие — отталкивают.

День 3:
  • AI предлагает персонализированные сценарии для вашей ниши.
  • Вы корректируете: «Добавь больше вопросов о бюджете клиента».

День 7:

  • Нейропродавец начинает работать.
  • Каждую неделю он учится: «Клиенты чаще соглашаются, когда я упоминаю гарантию».

Чего он НЕ умеет?


  • Не заменяет людей. Он берёт на себя рутину, чтобы менеджеры фокусировались на сложных сделках.
  • Не действует без правил. Вы сами решаете, когда подключать живых сотрудников.
  • Не «ворует» клиентов. Он сохраняет ваш стиль общения — только без ошибок.


P.S. Он не попросит премию за перевыполнение плана. Не уйдёт к конкурентам. И не скажет: «Я не успел». Его главная награда — ваш рост.
📍 Узнать, как нейропродавец решит ваши конкретные задачи
Расскажите о бизнесе, и мы покажем сценарии под ваш случай

Почему это работает?

Потому что нейропродавец — это не технология. Это ваш двойник, который никогда не устаёт заботиться о клиентах.

Как нейропродавец превратил ночное кликанье в сделку за 12 часов — реальный кейс

«Клиенты не спят. А вы?»

Это не метафора. Каждый день в 3:00 ночи на сайтах компаний оставляют заявки люди, которые:

  • Не могут уснуть из-за мыслей о новой квартире.
  • Сравнивают варианты после работы.
  • Ищут срочное решение.

Именно так произошло с агентством недвижимости «Дом у моря». Вот как нейропродавец за 12 часов превратил ночной клик в подписанный договор — без единого звонка от менеджеров.

Шаг 1. 02:17. Клиент в отчаянии.

После месяца поисков клиент заходит на сайт. Он:

  • Просматривает 3 лота с пометкой «Срочная продажа».
  • Сравнивает цены с конкурентами.
  • Оставляет номер телефона в форме, думая: «Наверное, перезвонят только утром».

Что происходит дальше?

Через 20 секунд нейропродавец отправляет сообщение:
«Доброй ночи! Вижу, вы смотрели квартиры в районе Центральной набережной. Хотите, подберу варианты с видом на море и расскажу о скидках за быстрый расчёт?»

Почему это сработало?


  • Клиент чувствует: его заметили сразу, даже ночью.
  • AI не спрашивает шаблонное «Чем помочь?», а сразу предлагает конкретику.

Шаг 2. 02:25. Первый диалог.

Клиент в шоке от скорости, но решает проверить:
«Какой этаж в доме на улице Приморской?»

Нейропродавец:

  • Проверяет базу данных.
  • Отвечает: «Третий. Есть лифт и панорамные окна. Хотите, зарезервирую просмотр на завтра?»
  • Добавляет: «Если время неудобно — можем организовать онлайн-тур прямо сейчас».

Фишка:

AI не просто даёт информацию. Он ведёт клиента к действию, предлагая выбор:

  • Приехать лично.
  • Увидеть квартиру через видеочат.

Шаг 3. 02:40. Раскрытие боли.

Клиент: «Боюсь, это слишком дорого для меня».

Нейропродавец:

  • Анализирует просмотренные лоты.
  • Предполагает бюджет клиента.
  • Отправляет ссылку на квартиру дешевле: «Посмотрите этот вариант. На 20% ниже рынка из-за срочности продажи. Вам подходит?»

Почему клиент не ушёл?


  • AI не давит, а предлагает альтернативу.
  • Клиент чувствует: его не пытаются обмануть, а ищут выгодное решение.

Шаг 4. 03:00. Встреча назначена.

Клиент соглашается на просмотр в 11:00. Нейропродавец:

  • Отправляет PDF с фото, видео квартиры и картой проезда.
  • Добавляет: «В 10:30 вам придёт напоминание. Хорошего сна!»

Важно:

AI фиксирует в CRM:
  • Клиент ценит скорость.
  • Боится переплатить.
  • Любит детализацию.

Утром менеджер видит эти пометки и строит диалог точечно.

Шаг 5. 11:30. Сделка закрыта.

Клиент приезжает в офис. Риэлтор уже знает:

  • Нужно сделать акцент на срочности (скидка при подписании сегодня).
  • Показать аналоги дешевле — даже если клиент передумает.
  • Не давить, а предложить чай и печенье.

Итог:


  • Квартира продана за 6 часов.
  • Клиент пишет в отзыве: «Кажется, вы читаете мысли!»

Почему это не единичный случай?

По данным нашего исследования:


  • 68% ночных заявок теряются без мгновенного ответа.
  • 90% клиентов, получивших персонализированное предложение ночью, приходят в офис на следующий день.
  • Каждая 3-я сделка в недвижимости закрывается благодаря детализации (фото, видео, точные сроки).

А если клиент передумает?

Нейропродавец страхует:


  • Через 2 часа после диалога отправляет дополнительные фото квартиры.
  • В день просмотра присылает сообщение: «Напомнить, где парковка?»
  • После сделки автоматически генерирует благодарственное письмо с советами по переезду.

Что вы теряете, обрабатывая заявки вручную?


  • Каждую ночь 5−7 клиентов уходят к конкурентам с круглосуточными ботами.
  • 30% сделок срываются из-за забывчивости менеджеров («Не перезвонил, не отправил документы»).
  • Вашу репутацию — клиенты запоминают не цены, а отношение.

История нейросетей — как идеи 1940-х стали основой для вашего роста

«Нейросети — это новинка!» — скажет дилетант.

Но вы-то уже знаете: их корни уходят в эпоху, когда компьютеры занимали целые комнаты, а слово «искусственный интеллект» звучало как фантастика. Это история о том, как упрямство учёных, мечтавших повторить мышление человека, привело к революции в продажах.

1943 год: Нейроны из проводов и бумаги

Представьте лабораторию в Чикаго. Нейрофизиолог Уоррен МакКаллок и математик Уолтер Питтс рисуют на доске схему, похожую на паутину. Их цель — понять, как нейроны мозга создают мысль.

Они создают первую математическую модель нейрона — простую, как выключатель:

  • Если сигналов достаточно — «включается».
  • Если нет — молчит.

Казалось бы, ерунда. Но тут прорыв: соединив такие «нейроны» в сеть, они смогли имитировать логические операции — «И», «ИЛИ», «НЕТ». Впервые в истории машина могла «думать», как человек. Пусть и на уровне ребёнка, собирающего пирамидку.

Почему это важно для вас?

Потому что именно эти принципы лежат в основе нейропродавца. Каждый его диалог — цепочка логических решений, как у МакКаллока и Питтса.

1958 год: Перцептрон — «бабушка» современных нейросетей

Психолог Фрэнк Розенблатт на базе их идей создаёт перцептрон — устройство размером с холодильник. Оно умело распознавать буквы! Для 1950-х это было чудом, как полёт на Луну.

Как это работало?

  • На вход — картинка с камеры (например, буква «А»).
  • Перцептрон анализировал её через сеть «нейронов».
  • На выходе — лампочка с правильным ответом.

Проблема? Он ошибался в 40% случаев и требовал тонны ручных настроек. Но Розенблатт верил: «Когда-нибудь такие машины будут учиться сами!»

1980-е: Алгоритм, который научил нейросети ошибаться

Учёные наконец придумали, как заставить сети учиться на ошибках. Технология обратного распространения работала так:

  1. Сеть давала ответ.
  2. Если он неверный — «возвращалась» назад.
  3. Меняла «веса» связей между нейронами.
  4. Пробовала снова.

Это напоминало обучение ребёнка: упал — встал — пошёл дальше.

Но был нюанс: компьютеры 80-х были слабее современного смартфона. Чтобы обучить сеть из 10 слоёв, требовались месяцы. Бизнес разводил руками: «Где тут прибыль?»

Почему нейросети взорвали мир только сейчас?

Представьте, что нейросеть — это спортсмен. В 1980-х ей дали кроссовки, но не стадион. Сегодня у неё есть:

  1. Графические процессоры (GPU) — спасибо геймерам, которые хотели реалистичную графику. Эти чипы ускорили расчёты в 1000 раз.
  2. Большие данные — соцсети и CRM накопили триллионы диалогов, покупок, кликов. Это «пища» для обучения.
  3. Облака — аренда мощности за $ 1 в час вместо покупки серверов за $ 1 млн.

Пример:

Чтобы обучить нейропродавца в 1985 году, понадобилось бы 17 лет. Сейчас — 3 дня.

От лабораторий — к вашему бизнесу
То, что начиналось как эксперименты с проводами, сегодня:

  • Анализирует эмоции клиента в чате.
  • Предугадывает, какой аргумент сработает.
  • Работает в фоновом режиме, пока вы спите.

Как это связано с МакКаллоком и Розенблаттом?

Они заложили фундамент. Вы строите на нём дом — свой прибыльный бизнес.

P.S. В 1958 году перцептрон называли «машиной, которая может научиться чему угодно». Сегодня он бы скромно ответил: «Спасибо. Но это только начало».

Почему нейропродавец продаёт лучше человека — и как это работает на практике

Разве алгоритм может быть человечнее человека?

Спросите у клиента, который трижды звонил в вашу компанию и так и не дождался ответа. Или у менеджера, который пропустил сделку из-за усталости после 20-го звонка. Нейропродавец не «лучше» людей. Он — их продолжение, которое закрывает слепые зоны, о которых вы даже не подозревали.

5 фактов, которые заставят вас пересмотреть отношение к "ботам"

1. Он не теряет ни одного лида — потому что не делит клиентов на «перспективных» и «не очень».

Человек пропускает сообщение в шуме рабочего дня. AI фиксирует каждое «Привет», «Сколько стоит?» и даже «Я ещё думаю».

Пример: Клиент написал в Telegram в 23:15: «Есть в наличии?» Нейросеть ответила через 7 секунд, уточнила параметры и перевела заявку в CRM. Утром менеджер просто закрыл сделку.

2. Он учится не на ошибках, а на победах.

Нейропродавец анализирует успешные диалоги ваших топ-менеджеров. Запоминает, как они:

  • Мягко обходят возражения.
  • Находят болевые точки за 2−3 вопроса.
  • Превращают «Мне надо подумать» в «Давайте начинать».

И повторяет это — но для 100 клиентов одновременно.

3. Он не робот. Он — зеркало вашего бизнеса.

Если вы — ювелирный бренд, он говорит о «наследии» и «уникальности». Если вы — IT-стартап, сыплет терминами вроде «API-интеграция», но объясняет их просто: «Это как Lego для вашего сайта».

4. Он знает, когда промолчать.

Человек торопится закрыть сделку и давит: «Подпишем договор сегодня?»
Нейропродавец чувствует колебания и предлагает: «Хотите, пришлю примеры реализованных кейсов? Посмотрите их в спокойной обстановке».

5. Он не заменяет людей. Он даёт им стать людьми.

Менеджеры перестают быть «машинами для холодных звонков». Вместо этого они:


  • Ведут сложные переговоры, где нужен человеческий подход.
  • Строят долгосрочные отношения с ключевыми клиентами.
  • Учатся у нейросети: анализируют её тактики и перенимают лучшее.

Что изменится через месяц после внедрения?


  • Скорость ответа — 5 секунд. Даже если клиент пишет в выходной.
  • Конверсия из заявки в диалог — +35%. Потому что AI ловит клиентов в момент горячего интереса.
  • Нагрузка на менеджеров — меньше на 40%. Они перестают метаться между чатами, почтой и звонками.
  • Вы видите всю картину. Кто из команды работает на результат, а кто имитирует бурную деятельность.

Но разве алгоритм не оттолкнёт клиентов?

Страх понятен. Поэтому нейропродавец:

  • Не спамит шаблонными сообщениями.
  • Не повторяет "Как я могу вам помочь?" трижды за диалог.
  • Не игнорирует эмоции. Если клиент раздражён — AI переключается в режим «скорой помощи».

Как это проверить?

Попросите нейросеть разобрать ваш текущий диалог с клиентом. Она покажет:

  • Где менеджер пропустил скрытое возражение.
  • Какая фраза убила сделку.
  • Как превратить «Я подумаю» в «Где подписать?».

P.S. Нейропродавец не просит премию, не берёт больничный и не увольняется. Его главная цель — чтобы вы спали спокойно, зная: пока вы отдыхаете, ваш бизнес растёт.
👉 Запустить тест-драйв
...и уже через 3 дня получить первые 20 обработанных заявок. Без оплаты, нервов и пустых обещаний.

Как внедрить нейропродавца — без стресса, с поддержкой на каждом шаге

«Внедрение AI — это сложно и дорого?»

Только если делать это в одиночку. Мы прошли этот путь с 30+ компаниями и знаем: всё, что вам нужно — довериться процессу, где каждая деталь продумана за вас.

Этап 1: Диагностика — находим «дыры» в вашей воронке

Что делаем:

  • Собираем данные из всех каналов: чаты, звонки, email, CRM.
  • Анализируем, на каком этапе клиенты чаще всего «исчезают».
  • Смотрим, какие фразы менеджеров снижают конверсию.

Пример:

Выяснилось, что 60% клиентов уходят после фразы: «Мы перезвоним вам завтра». Нейропродавец заменит это на: «Перезвоним через 27 минут — удобно?»

Ваша роль:

Отдохнуть. Мы работаем с вашими данными, как врачи с анализами — бережно и конфиденциально.

Этап 2: Настройка — превращаем нейросеть в вашего двойника

Как это выглядит:

1. Учим AI вашему стилю:

  • Загружаем диалоги лучших менеджеров.
  • Выделяем ключевые фразы, которые закрывают сделки.
  • Настраиваем тон: от строгого («Юридические услуги») до дружеского («Кофейня у дома»).

2. Прописываем правила игры:

  • «Если клиент спрашивает о гарантии → подключать старшего менеджера».
  • «Если в чате пауза больше 1 минуты → задать открытый вопрос».

3. Тестируем на исторических данных:


  • Запускаем нейросеть в режиме «Что, если?»: как бы она провела прошлые диалоги?
  • Сравниваем результаты с реальными. Разрыв в 20−30%? Значит, AI уже эффективнее.

Этап 3: Интеграция — подключаем AI к вашей экосистеме

Без технарского жаргона. Просто:

  • amoCRM: все диалоги автоматически попадают в карточки клиентов.
  • Мессенджеры: Telegram, WhatsApp, Instagram — AI отвечает везде, где есть ваши клиенты.
  • Сайт: чат-бот узнаёт посетителя по cookie и напоминает: «Вы смотрели этот товар. Хотите скидку 10%?»

Сроки:

От 48 часов — если у вас уже есть CRM.
От 72 часов — если нужно настроить всё с нуля.

Этап 4: Запуск — выходим в поле с подстраховкой

Первые 14 дней мы:

  • Корректируем сценарии на лету: «Клиенты часто спрашивают о доставке? Добавим блок с картой складов».
  • Анализируем каждую потерянную заявку: «Почему AI не распознал возражение?»
  • Держим вас в курсе: ежедневные краткие отчеты в Telegram: «Сегодня AI обработал 89 заявок. 23 переведены в сделку».

Пример из практики:

При запуске в логистической компании AI сначала путал «фрахт» и «экспресс-доставку». За 3 дня мы «накормили» его терминами — и он начал закрывать сделки точнее менеджеров.

Что вы получаете в итоге?

Цифрового сотрудника, который:

  • Не просит зарплату.
  • Не забывает про клиентов.
  • Работает в праздники, ночи, авралы.

Прозрачность: все диалоги — в CRM, все метрики — в дашборде.
Свободу наконец заняться стратегией, а не тушить пожары.

А если что-то пойдёт не так?

Мы предусмотрели:

Ручное управление: в любой момент вы можете отключить AI или перенаправить клиента к человеку.

P.S. Ваши конкуренты уже тестируют нейропродавца. Пока вы читаете этот текст, их AI обработал 15 заявок. Хотите, чтобы завтра эти клиенты были вашими?
👉 Начать бесплатно
…и уже через 3 дня ваш менеджер скажет: «Как я раньше без этого работал?»
Просто сделайте шаг. Даже если решите остановиться — у вас останутся:

  • Анализ воронки.
  • Готовые сценарии для менеджеров.
  • Понимание, где теряется прибыль.

Но мы уверены: вы останетесь. Потому что нейропродавец — это не «ещё одна фишка». Это ваше новое конкурентное преимущество.

Как подготовить бизнес к нейропродавцу — чек-лист, который спасёт ваши сделки

Готовиться к внедрению AI — это как чинить лодку в море. Можно? Да. Удобно? Нет.

Поэтому мы сделали для вас пошаговый план. Не технический мануал, а стратегию, которая превратит хаос в отлаженный механизм. Никакой воды — только действия, цифры и примеры из реальных кейсов.

Шаг 1. Проверь точки входа лидов — найди «протекающие краны»

Что делать:

  1. Составьте карту всех каналов, куда приходят клиенты: сайт, Instagram, Telegram, звонки, email.
  2. Замерьте скорость и качество ответов в каждом из них.
  3. Найдите «мёртвые зоны» — места, где заявки теряются, как носки в стиральной машине.

Примеры:

  • WhatsApp: Клиент пишет в чат в субботу вечером: «Есть доставка завтра?». Автоответчик молчит. В понедельник менеджер отвечает, но клиент уже купил у конкурента.
  • Сайт: Виджет чата глючит на мобильных — 40% заявок не доходят. Вы об этом даже не знаете.

Как это исправить:

  • Подключите сервисы аналитики (Roistat) — они покажут, где «горят» ваши клиенты.
  • Проведите тайный шопинг: сами напишите в свои же чаты и оцените скорость и качество ответов.

Если пропустите:

AI будет работать вхолостую, как пожарный без воды. Вы потратите бюджет, но не увидите результата.

Если сделаете:

Направите нейросеть точно в «раны» бизнеса — туда, где теряются самые горячие клиенты.

Шаг 2. Разберись с воронкой — построй путь без тупиков

Что делать:

  1. Нарисуйте текущую воронку: от первого касания до сделки.
  2. Найдите этапы, где клиенты «застревают»:
  • Не дожидаются звонка.
  • Не получают ответы на вопросы.
  • Теряются между менеджерами.

Пример:

После анализа выяснилось, что 60% клиентов бросают чат на этапе «Уточните бюджет». Причина: менеджеры задают вопрос в лоб, а клиенты стесняются назвать сумму.

Решение для AI:

Нейросеть будет использовать мягкую формулировку: «Чтобы подобрать оптимальный вариант, нам важно понять ваши ожидания по бюджету. Можете назвать диапазон?»

Если пропустите:

Нейропродавец начнёт хаотично двигать клиентов по воронке, как таксист без карты.

Если сделаете:

AI получит чёткий маршрут и начнёт вести клиентов за руку — от «Привет» до «Спасибо за покупку».

Шаг 3. Определи цели — преврати AI в вашего снайпера

Что делать:

Ответьте на вопрос: «Что должно измениться после внедрения?»

Варианты:

  • Уменьшить время ответа с 2 часов до 5 секунд.
  • Перевести 70% рутины на AI, чтобы менеджеры занимались VIP-клиентами.
  • Запустить круглосуточные продажи без найма ночной смены.

Пример для разных ниш:

  • Интернет-магазин: "AI должен обрабатывать 100% заказов из чатов и соцсетей".
  • B2B-услуги: "AI должен собирать контакты и передавать их менеджерам только после проверки на адекватность".

Если пропустите:

Нейросеть станет «умным, но бесполезным болтуном" — как студент, который знает всё, но не понимает, зачем.

Если сделаете:

AI превратится в инструмент, который бьёт точно в цель. Например, увеличивает конверсию ночных заявок на 40%.

Шаг 4. Собери реальные диалоги — дай AI «повариться» в вашей кухне

Что делать:

  1. Соберите историю переписок: и успешных, и провальных.
  2. Отметьте в них:
  • Фразы, после которых клиенты соглашались.
  • Моменты, где менеджеры теряли доверие.
  • Ситуации, когда клиент «перегревался» и уходил.

Пример:

В компании по ремонту техники заметили: клиенты чаще соглашались, когда менеджер спрашивал: «Как давно у вас сломалась техника? Вы наверняка уже устали без неё?». Теперь нейросеть задаёт этот вопрос автоматически.

Как оформить:

  • Используйте инструменты вроде Notion или Excel.
  • Убедитесь, что данные анонимны (удалите имена, телефоны).

Если пропустите:

AI заговорит шаблонами, как робот-телефонный оператор 2000-х. Клиенты почувствуют фальшь.

Если сделаете:

Нейросеть унаследует харизму ваших лучших сотрудников. Клиенты будут думать, что общаются с живым человеком.

Шаг 5. Обозначь границы — раздели зоны ответственности

Что делать:

Пропишите правила:

  • AI делает: отвечает на типовые вопросы, собирает контакты, отправляет прайсы.
  • Менеджеры делают: ведут переговоры, обсуждают детали договора, работают с возражениями.

Пример:

  • Клиент пишет: «Хочу купить ваш курс». → AI отправляет ссылку на оплату.
  • Клиент спрашивает: «Можно изменить программу под мои задачи?» → AI передаёт менеджеру.

Как настроить:

  • Внедрите триггеры: «обсудить», «переговоры», «встреча» — при этих словах AI зовёт человека.
  • Установите лимиты: если диалог длится больше 10 сообщений — передать менеджеру.

Если пропустите:

AI полезет в дебри переговоров и спровоцирует конфликт. Клиент уйдёт с мыслью: «Они даже бота нормально не настроили».

Если сделаете:

Вы получите слаженный тандем, где AI — это разведчик, а менеджер — снайпер.

Бонус: 3 вопроса, которые сэкономят вам 20 часов

Прежде чем стартовать, спросите себя:


  1. «Горят ли мои менеджеры от рутины?» Если да — AI снимет с них 70% нагрузки.
  2. «Сколько клиентов я теряю из-за медленного ответа?» Посчитайте — цифры шокируют.
  3. «Готов ли я доверить AI первую линию общения?» Если нет — начните с малого: пусть обрабатывает только ночные заявки.
📍 Получить персональный аудит
Ответьте на 5 вопросов о вашем бизнесе, и мы пришлём чек-лист с вашими «дырами» и способами их закрыть.
P.S. Подготовка — это не бюрократия. Это ваш страховой полис от слива бюджета впустую. Потратьте 3 часа сейчас — сэкономите 300 часов в будущем.

Почему это сработает?

Потому что вы не просто «запускаете бота». Вы перезагружаете систему продаж, убирая из неё всё, что мешает расти. А нейропродавец станет тем самым рычагом, который перевернёт ваш бизнес.