КЕЙС AMOCRM IFABRIQUE

Как техцентр из Владимирской области перестал терять заявки и в 2 раза ускорил ответ: внедрение amoCRM

«Автокрафт» перестал терять заявки и ускорил ответ в 2 раза благодаря amoCRM
Внедрение amoCRM в автосервисе «Автокрафт»: ответ в 2 раза быстрее
Автосервис и продажа запчастей в городе Киржач. До внедрения — заявки теряются между сменами, расчёты для клиентов тянут время, история общения расползалась по Excel и почте. После внедрения amoCRM — единое окно работы, автозадачи, быстрые ответы и рост конверсии.

О компании и исходные проблемы

Техцентр «Автокрафт», Киржач, Владимирская область. Услуги: ремонт, продажа запчастей и шин, электроинструмент. Работают преимущественно по региону, в CRM активны 7 пользователей. Главные боли до внедрения: пропущенные звонки, потеря истории, «разрывы» между сменами, долгие просчёты для клиентов.

Было → стало


  • Заявки «терялись», их было не найти → все обращения падают в amoCRM и закрепляются за ответственным → ни один лид не исчезает.
  • Переключение смен: сделка «висит» без владельца → в карточке всегда есть ответственный, задачи видны следующей смене → клиент получает ответ без пауз.
  • Долгие расчёты и поиск данных → карточка открывается при звонке, нужные поля под рукой → время менеджера уходит на клиента, а не на поиски.

Цели внедрения amoCRM


  • Перестать терять заявки и доводить каждого обратившегося до понятного статуса: «купил» или «отказался».
  • Ускорить ответ и дисциплину по перезвонам за счёт автозадач.
  • Повысить качество сервиса и оценки клиентов.

Процесс внедрения: 2 недели + сопровождение

Сроки: внедрение заняло 2 недели, затем 4 недели сопровождения с созвонами по улучшениям. Проведено по часу обучения для сотрудников и для руководителей.
Что сделали по шагам:


  • Воронка одна, основной процесс — покупка запчастей с возможностью записаться на сервис. Поля в карточке: VIN, причина отказа, дата записи, тип услуги, заказ.
  • Автозадачи на каждом этапе, чтобы ничего не забывать. Если ответ клиенту не дан за 5−10 минут, руководителю падает задача.
  • Интеграции: телефония UIS, WhatsApp, Telegram, приём писем с сайта, подключён сервис ABCP для заказа с сайта и обновления статусов. Планы: 1С. Импорт клиентской базы: экспорт из 1С Альфа и загрузка в amoCRM.

Результаты: скорость, порядок, конверсия


  • Скорость ответа — в 2 раза быстрее. Если ответ затянулся более 5−10 минут, включается контроль руководителя. Клиентам не приходится ждать.
  • Конверсия выросла с ~30% до 50−60%. Это результат дисциплины по задачам и единого окна коммуникаций.
  • Потерянные заявки исчезли как класс. Каждое обращение зафиксировано, у каждого есть ответственный и следующая задача.
  • Повторные визиты стали чаще, качество сервиса выросло, на Яндекс. Картах прибавилось положительных оценок. Средний чек держится на уровне ~15 000 ₽.
  • Экономия времени у менеджеров: данные клиента всплывают при звонке, расчёты и ответы идут быстрее.


💰 Сколько денег удалось сэкономить

До внедрения «терялись» обращения. Теперь утечек нет. Консервативная оценка: даже если раньше терялось всего 10 заявок в месяц, при среднем чеке 15 000 ₽ это ≈150 000 ₽ экономии потерь в месяц и ≈1,8 млн ₽ в год. Расчёт осторожный и показывает только предотвращённые потери, без учёта роста конверсии.
🎯 Хочется такой же порядок и рост?
Оставьте заявку — разберём ваши процессы и соберём план внедрения за 48 часов.
Написать нам в WhatsApp Написать нам в Telegram

Почему это работает


  • Разные каналы, ноль контроля → все каналы в amoCRM, автозадачи и сроки → быстрый ответ и управляемая воронка.
  • Excel и почта → единая карточка и история → переходы между сменами без потерь, любой менеджер включается за минуту.
  • Нет системной обратной связи → напоминания клиентам оценить сервис → рост оценок и репутации.

Выводы и рекомендации


  • Начинать с одной чёткой воронки и обязательных полей: VIN, причина отказа, дата визита, тип услуги. Так быстрее навести порядок.
  • Жёсткие SLA на ответ и автозадачи руководителю при просрочке — самый простой способ «выключить» человеческий фактор.
  • Подключить телефонию и мессенджеры в один интерфейс, импортировать базу и фиксировать все причины отказа. Через месяц на этих данных уже видно, где «течёт» конверсия.
  • Обучение руководителя и команды по часу даёт максимум эффекта: люди видят только нужные кнопки и сценарии, без перегруза.
  • Интеграцию с 1С ставить после месяца работы в CRM, когда станет ясно, какие данные действительно нужны в обе стороны.


Итог: внедрение amoCRM за две недели, единая воронка, автозадачи и интеграции убрали потери лидов, ускорили ответ вдвое и увеличили конверсию до 50−60%. Такой подход даёт быстрый экономический эффект даже без сложных доработок.

P. S. Если нужен такой же результат, оставьте контакты в форме выше — подготовим ваш план внедрения под задачи бизнеса.
Внедрение amoCRM у застройщика в Казани: автоматизация продаж
Внедрение amoCRM у застройщика в Казани: автоматизация продаж, WhatsApp и телефония в CRM, бот проверки дублей, рост продаж с CRM и экономия 60 000 ₽/мес.
Внедрение amoCRM в юридической компании: рост продаж с CRM и автоматизация
Кейс внедрения amoCRM: две воронки, телефония, автозадачи и аналитика. Срок — 14 дней. Экономия до 720 000 ₽ в год и рост продаж за счёт контроля и скорости.
Внедрение amoCRM в компании «Гранит» — автоматизация продаж и рост эффективности
Кейс внедрения amoCRM в компании «Гранит» (г. Пермь). Как CRM объединила все каналы продаж — WhatsApp, Telegram, Avito и телефонию — ускорила обработку заявок в 5 раз и помогла систематизировать базу клиентов. Реальный опыт от интегратора iFabrique.
Внедрение amoCRM: завод бетона, автоматизация продаж за 14 дней
Кейс внедрения amoCRM для завода бетона в Воронежской области: единое окно заявок из сайта, Авито и WhatsApp, воронки B2C/B2B, автозадачи и калькулятор стоимости. Меньше потерь лидов и экономия десятков тысяч рублей в месяц. Автоматизация продаж с реальными результатами.
Внедрение amoCRM для ремонтной компании — автоматизация продаж и контроль заявок
Как ремонтная компания из Торжка навела порядок в продажах с amoCRM: перестала терять клиентов, ускорила КП и сэкономила 60 000 ₽ в месяц.
Внедрение amoCRM для производителя фасадных материалов | Автоматизация продаж и рост эффективности
Кейс внедрения amoCRM: как производитель фасадных материалов наладил продажи, сократил потери заявок и сэкономил сотни тысяч рублей в год. Автоматизация продаж, контроль менеджеров и рост эффективности.
Внедрение amoCRM для HR-агентства «Альфа Персонал» — автоматизация подбора и рост скорости обработки заявок на 30%
Как HR-агентство из Москвы и Петербурга навело порядок в 1000 откликах в день с помощью amoCRM. Внедрение за 2 недели, интеграция с Авито, WhatsApp и телефонией. Скорость обработки выросла на 30%, потери заявок — ноль.
Внедрение amoCRM в «ДенталТехСнаб» — автоматизация продаж и рост выручки стоматологической компании
Кейс по внедрению amoCRM для компании «ДенталТехСнаб». Как автоматизация продаж помогла навести порядок в клиентской базе, перестать терять заявки и увеличить выручку без дополнительных затрат на рекламу.
Внедрение amoCRM для глэмпинга Taiga House — автоматизация бронирований и рост повторных продаж
Кейс внедрения amoCRM в глэмпинге Taiga House: интеграция с Bnovo, WhatsApp, Telegram и Avito. Автоматизация продаж помогла сократить время обработки заявок в 30 раз, перестать терять клиентов и увеличить повторные бронирования на 40%.
Внедрение amoCRM для творческого бизнеса | Кейс «Творческий Дом»
Как «Творческий Дом» перестал терять заявки и ускорил работу с клиентами с помощью amoCRM. Автоматизация продаж, рост прозрачности и создание сообщества вокруг бренда. Реальный кейс внедрения CRM в Краснодарском крае.
Внедрение amoCRM для агентства маркетинга | Автоматизация продаж и рост заявок
Кейс внедрения amoCRM от iFabrique: агентство комплексного маркетинга за 2 недели перестало терять заявки из ВКонтакте и Авито, ускорило обработку обращений и подготовилось к масштабированию. Узнайте, как автоматизация продаж и CRM помогают бизнесу расти.
Внедрение amoCRM в магазин автозапчастей | Автоматизация продаж и рост конверсии
Как магазин автозапчастей «Мотордеталь 16» перестал терять заявки и ускорил продажи на 40% после внедрения amoCRM. Автоматизация продаж, интеграции WhatsApp, Авито и телефонии.
Внедрение amoCRM и нейропродавца для автосервиса: реальный кейс Detailing Garage — автоматизация продаж, рост прибыли
Как Detailing Garage увеличил продажи, перестал терять клиентов и автоматизировал сервис с помощью amoCRM и нейропродавца. Пример внедрения CRM в автосервисе: сокращение потерь, быстрый запуск, экономия на сотрудниках, рост прибыли. Хотите так же? Подробности, реальные цифры и демо на сайте.
Внедрение amoCRM и нейроассистента для фулфилмент-компании EasyPlace — автоматизация продаж и рост бизнеса
Узнайте, как внедрение amoCRM и нейроассистента помогло фулфилмент-компании EasyPlace избавиться от потерь заявок, ускорить продажи и повысить качество обслуживания. Практический кейс автоматизации склада — шаги, результаты, советы для вашего бизнеса.
Внедрение amoCRM для медицинского сервиса: автоматизация продаж и рост прибыли на 25%
Подробный кейс внедрения amoCRM для медицинского центра: автоматизация продаж, учет расходов, интеграция с почтой и телефонией. Как CRM помогла увеличить продажи и навести порядок в работе компании. Примеры, результаты и рекомендации для бизнеса.
Внедрение amoCRM и нейропродавца для транспортной компании: автоматизация продаж и экономия до 500 000 ₽
Реальный кейс внедрения amoCRM и нейропродавца для крупной транспортной компании. Как автоматизация продаж и умный робот помогли сократить потери, ускорить обработку заявок и сэкономить 500 000 рублей за полгода. Читайте подробности, этапы внедрения и реальные результаты!
Внедрение amoCRM + AI в эко-клубе: автоматизация продаж, рост заявок и ноль потерянных клиентов — кейс ЭкоПорт
Реальный кейс внедрения amoCRM для базы отдыха “ЭкоПорт” (Валдай, Новгородская область): как автоматизация продаж и нейроассистент помогли забыть о потерянных клиентах, ускорить обработку заявок в 30 раз и сэкономить время команды. Рост продаж с CRM, интеграция телефонии, Bnovo, сайта, мессенджеров и соцсетей. Проверьте сами!
Внедрение amoCRM и нейроассистента для сервисного центра: рост продаж, автоматизация и увеличение клиентов
Реальный кейс внедрения amoCRM и нейроассистента для сервисного центра по ремонту техники. Как автоматизация заявок, подключение всех каналов и умный бот помогли сократить потери клиентов на 40%, ускорить обработку заявок в 2 раза и сэкономить до 180 000 рублей в год. Всё о росте продаж с CRM — этапы, интеграции, цифры, советы для собственников.
Кейс внедрения HR-бота на основе ИИ — как ускорить найм сотрудников в 10 раз
Реальный кейс внедрения HR-бота на базе искусственного интеллекта в IT-компании. Узнайте, как сократить расходы на рекрутинг и увеличить конверсию в найм в 4 раза.
Внедрение amoCRM и нейро‑ассистента для стройкомпании: рост продаж на 18 % и заявок в офис на 12 %
Как строительная компания из Санкт‑Петербурга автоматизировала продажи с помощью amoCRM и нейро‑ассистента. 24/7 обработка лидов, рост продаж на 18 %, экономия на найме. Подробный кейс внедрения CRM.
AI-ассистент для агентства недвижимости: реальный кейс внедрения amoCRM и автоматизации продаж
Узнайте, как агентство недвижимости увеличило конверсию и избавилось от потерь заявок с помощью AI-ассистента, интеграции amoCRM и автоматизации бизнес-процессов. Подробный кейс, этапы внедрения, результаты и советы для вашего бизнеса. Бесплатная заявка на аудит и демо-систему!
Внедрение amoCRM: автоматизация продаж и рост прибыли на 30% в оптовой компании
Реальный кейс по внедрению amoCRM для оптового бизнеса. Автоматизация продаж, интеграция всех каналов и прозрачная аналитика — как CRM помогла увеличить продажи на 30%, избавиться от потери лидов и поднять средний чек на 15%. Закажите внедрение amoCRM и получите бесплатную консультацию.
Внедрение amoCRM: +36% конверсии и порядок в заявках праздников
Кейс amoCRM для праздников: Победили хаос заявок (WhatsApp, Avito, Instagram)! Автоматизация, интеграции. Итог: конверсия +36% (до 36%), скорость обработки -48%, повторные продажи x2.3. Узнайте секрет!
Внедрение amoCRM для стоматологии в Дубае и Москве: автоматизация продаж и рост прибыли
Узнайте, как внедрение amoCRM помогло сети стоматологических клиник в Дубае и Москве перестать терять пациентов, автоматизировать продажи, увеличить повторные записи и добиться реального роста продаж с CRM. Реальный кейс, проверенные решения, понятные советы.