КЕЙС IFABRIQUE
Интеграция amoCRM для студии 3D-печати
Компания iFabrique продолжает знакомить вас с интересными проектами и на этот раз мы расскажем о внедрении amoCRM для студии 3D-печати, познакомив вас с этим невероятным бизнесом и компанией, для которой мы настроили удобную систему работы отдела продаж
О компании
Команда компании образована в 2016 в году и уже более пяти лет дружно работает в Санкт-Петербурге области аддитивных технологий, оказывая такие услуги как:
- 3D-печать по технологиям FDM и SLA;
- 3D-сканирование;
- 3D-моделирование;
- Реверс-инжиниринг (копирование, импортозамещение)
За это время специалисты компании накопили большой опыт в моделировании, разработке, сканировании и печати как цельных, так и сборных конструкций.
Одной из «фишек» компании является услуга 3D-сканирования деталей, предметов быта и предметов культурного наследия с сохранением текстур и без. Сканирование можно проводить с деталями разных размеров: от 9 кубических сантиметров до четырёх метров в длину.
Как было раньше
Компания продавала свой уникальный продукт вообще без CRM-системы — сотрудники вели клиентов в почте, но со временем поняли, насколько это неудобно, придя к идее внедрения CRM и выбору подходящего сервиса и партнёра. Компания остановилась на amoCRM, а среди партнёров выбрала компанию iFabrique.
Что мы сделали
Специалисты компании iFabrique изучили работу компании, провели аудит и разработали облик будущей amoCRM, выделив 3 основных бизнес-процесса:
3D-печать — клиенту нужно напечатать объёмную модель или фигуру
Разработка изделия — разработка изделия или его проекта на бумаге
Сканирование изделия — создание объёмной компьютерной модели изделия
Под каждый из этих процессов мы настроили отдельную воронку продаж, проработали карточку сделки в amoCRM, а также позаботились о том, чтобы источники заявок в компанию, а это, прежде всего, социальные сети, почта и телефон — автоматически попадали в amoCRM и формировались там в виде сделок. Вот как они выглядят внутри:
Таким образом, мы оптимизировали работу всех бизнес-процессов компании с помощью интеграции amoCRM для студии 3D-печати. Теперь сотрудникам компании удобно продавать, обрабатывать и принимать заявки. Продажи растут, а значит, что у специалистов iFabrique появился ещё один успешный проект, ещё один полезный опыт!